Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 02/09/2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en overeenkomst tussen Millecam (Robin Millecam, eenmanszaak, Sinte Annalaan 34, 9300 Aalst, BTW BE 1026.876.048, hierna "Millecam") en een opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Millecam, waaronder GAP-analyses, implementatietrajecten, DPO-as-a-Service, tabletop exercises en fractional GRC-ondersteuning. Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Millecam deze schriftelijk aanvaardt.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een offerte van Millecam is vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever (inclusief per e-mail), of door de feitelijke aanvang van de werkzaamheden.

3. Uitvoering van de opdracht

Millecam voert de opdracht uit naar best vermogen, op basis van een inspanningsverbintenis (niet een resultaatsverbintenis), tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever bezorgt tijdig de informatie, documenten en toegang die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering. Vertraging die het gevolg is van laattijdige medewerking van de opdrachtgever kan niet aan Millecam worden toegerekend.

4. Prijs en betaling

Prijzen worden vermeld exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest van 1% per maand verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van €75).

5. Duur en beëindiging

Een opdracht loopt voor de duur die in de offerte of overeenkomst is vastgelegd. Bij doorlopende dienstverlening (zoals DPO-as-a-Service of fractional ondersteuning) geldt een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij een ernstige tekortkoming van de andere partij die niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling wordt hersteld.

6. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Millecam voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van een opdracht is beperkt tot het bedrag dat voor die opdracht werd gefactureerd, en in elk geval tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Millecam uitkeert. Millecam is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gederfde winst of reputatieschade). Deze beperking geldt niet bij opzet of grove fout van Millecam.

7. Intellectuele eigendom

Rapporten, sjablonen, methodieken en andere werken die Millecam in het kader van een opdracht ontwikkelt, blijven eigendom van Millecam, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor eigen intern gebruik. Onderliggende methodieken en generieke sjablonen van Millecam mogen ook bij andere klanten hergebruikt worden.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen met de nodige zorgvuldigheid, en gebruiken deze uitsluitend in het kader van de opdracht. Deze verplichting blijft gelden na afloop van de opdracht.

9. Verwerking van persoonsgegevens

Voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van een opdracht (en, waar van toepassing, een verwerkersovereenkomst) verwijst Millecam naar het privacybeleid.

10. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht: een omstandigheid buiten haar redelijke controle die de uitvoering van de opdracht tijdelijk of blijvend verhindert.

11. Wijziging van deze voorwaarden

Millecam kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De versie die van toepassing was op het moment van het sluiten van de overeenkomst blijft gelden voor die overeenkomst, tenzij partijen anders overeenkomen.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op elke overeenkomst met Millecam is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van de zetel van Millecam, onverminderd het recht van Millecam om een geschil voor te leggen aan de rechtbank van de woon- of vestigingsplaats van de opdrachtgever.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@millecam.be.